Politica da loja Como receberei Meu arquivo digital ? Os arquivos digitais são liberadas para download assim que o seu pagamento for confirmado. ​ Ao adquirir qualquer  arquivo digital, um e-mail de confirmação é enviado de forma automática em seu e-mail cadastrado, contendo um link para o download do produto. O link é válido por 30 dias. Além disso, todos os produtos que você adquiriu ficarão disponíveis para download diretamente na Área da sua Conta (Login).   Prazo de Entrega e Formas de Pagamento ​ Produto digital: todos os produtos da loja são digitais. Os arquivos são automaticamente liberadas conforme a aprovação dos pedidos. ​  - Para pagamentos via cartão de crédito, os pedidos são liberados em poucos minutos, dependendo de sua operadora.  - Pagamentos via boleto, o prazo é de até 2 ou 3 dias úteis após o pagamento. ​ Caso tenha preferência por realizar a compra via PIX o pagamento é processado imediatamente e liberado o link para o download do seu arquivo digital.   Se tiver dúvidas, entre em contato no e-mail segdezsolucoes@outlook.com, estamos disponíveis para ajudar. ​ Pagamento único, sem cobrança de mensalidades ou taxas anuais.  ​ Importante: Durante a etapa de cadastro, informe um e-mail válido para receber o link para download da planilha. ​ Política de Garantia O Período de garantia será de 07 dias corridos para todos os produtos. Para solicitar uma garantia o cliente deverá entrar em contato via nossa central de atendimento via e-mail. ​ Todos produtos são inspecionados e testados, de qualquer forma se o produto que você adquiriu apresentar alguma falha, entre em contato conosco que faremos de tudo para lhe ajudar, seja lhe fornecendo suporte técnico, ou resolução de problemas, realizando a troca do arquivo por outro mais adequada para sua necessidade ou o reembolso, caso seja o desejo do cliente.   Não gostei do produto, posso solicitar reembolso? Não é possível trocar ou cancelar qualquer produto digital que não apresentem defeito ou que já tenha sido enviado ao cliente. ​ Dessa forma, não aceitamos reembolsos de produtos que não apresentem defeito, pois, por se tratar de um produto digital, o cliente não terá como nos devolver o produto. Portanto, sempre tire suas dúvidas, leia toda a descrição do produto e avalie a versão demonstrativa antes de realizar a compra. ​ Meu arquivo digital está com formato .zip como abri-la? Para abrir o arquivo você precisará ter instalado um programa para descompactar o arquivo (Sugerimos que você instale o WinRAR ou 7-Zip). Dentro da pasta descompactada você encontrará a sua planilha. ​ Para descompactar o arquivo recebido, basta clicar com o botão direito do mouse sobre o arquivo compactado e escolher a opção “Extrair arquivos”. ​ * O presente Termos e Condições aplica-se apenas para a nossa loja  aqui neste site serviços de consultoria não se aplica. ​​ Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações entre em contato conosco, estamos disponíveis para ajudar. CNPJ: 41.133.486/0001-13